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暖心解難題 群眾送錦旗

2021-01-04 10:35:05  瀏覽次數:

 

      近日,市住房公積金管理中心服務大廳收到來自軍人家屬張建英送來的一面錦旗,錦旗上書寫著“一心為民,心系百姓”,代表職工對住房公積金服務工作的肯定。
      軍人家屬張建英購買了一套二手房,準備申請住房公積金貸款,其愛人楊勇長期在部隊服役。由于不了解辦理住房公積金貸款所需材料和流程,且未提前預約,無法當天上午辦理二手房貸款備案手續。工作人員李海軍了解情況后,主動放棄了中午吃飯時間,拖著疲憊的身子堅持為他們辦理了二手房貸款備案手續。二手房貸款流程較長,了解到軍人楊勇所在部隊有演習任務,年底前不能再請假這一情況,李海軍又將該職工的特殊情況上報,加班加點進行審批,用最短時間為職工辦理了貸款業務,解決了他們的燃眉之急,得到職工好評。
      這面錦旗,體現了辦事群眾對住房公積金服務工作的充分認可,也激發了大廳全體干部職工更大的工作熱情。我單位將以此為契機,時刻牢記為民服務宗旨,進一步推進各項便民服務舉措,提高辦事效率,切實為群眾做好事、辦實事、解難事,不斷提升群眾的獲得感幸福感和滿意度。
 
 
 
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