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大數據服務更細致 小店區搭建"大城管"服務平臺

來源:太原日報 作者:司勇 2020年09月16日 07:15

  “××車主請注意,您已違反《太原市文明行為促進條例》,請您盡快駕駛離開?!?月中旬以來,每當有司機在小店區違規停車,總能聽到這樣的聲音?!鞍l言人”就是小店區城市綜合管理服務平臺,通過“隔空喊話”的方式及時糾正不文明行為。

  該平臺將12345便民熱線、數字城管等各類舉報信息統一納入辦理。借助大數據統計分析功能,建立“多個渠道收集、一個系統交辦、一套標準考核”的運行管理模式,有效減輕了部門和街鄉工作負擔,提升了城市管理的效率和精細化水平。在市、區兩級雙向聯動、信息互通的基礎上,小店區發揮部門、街鄉、社區的積極作用,全力推進“街鄉吹哨、部門報到”執法體制改革。通過建立“一級監督、二級指揮、三級考核、四級閉環”的案件處置機制,以扁平化管理模式派發處置案件,大大提升了群眾訴求處置的質量和效率。

  借助城市綜合管理服務平臺,小店區實現了工地可視化監控。覆蓋全區19個工地74條主要道路,對重點工地實行監控管理,可對篷布密閉不到位以及進出車輛未沖洗自動抓拍,有效解決執法人員巡回檢查取證難問題。

  占道經營在線監管。覆蓋全區55條街巷,可監控商戶占道經營、非機動車亂停放等常見的城市管理問題。通過智能抓拍和“隔空喊話”,實現對流動商販占道經營等行為的合理化疏導、人性化管理。

  揚塵監控管理。目前已安裝38路在線監測和智能抓拍設備,對噪聲、揚塵指數、溫度等多項數據全天候精準測量,即時監測工地環境預警安全值,提供智能預警數據,對工地區域揚塵實施有效監測管理。

  全民參與共建。廣大市民可通過“數字城市”微信公眾號、志愿隨手拍系統向平臺反映城市管理及其他各方面的問題,參與城市管理,爭作城市管理主人翁。

  下一步,小店區城市綜合管理服務平臺將進一步拓展綜合便民服務功能,開辟更多市民可參與城市管理的渠道,全力構建全民共建共治共享新格局,不斷提升城市管理和公共服務質量,讓廣大居民享有更有內涵、更有溫度的生活環境。

(責編:田洲)
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